대리비 중복 이체 돌려 받기

2022년 6월 21일 일구대리운전 기사님을 통하여 대리운전해서 왔는데 생각은 안나지만 기분이 이상하여 대리운전 비용을 확인해 봤는데 39만원이 이체 되어 3만원울 제외한 36만원을 돌려 받기위해 연락을 해도 연락도 없고 일구대리도 당사자 간에 돈거래라고 모른척하고 소비자는 누구에게 하소연 하나요. 이체한 자료는 사진 첨부합니다. 대리운전 비용은 3만원 입니다. 오직하면 일주일이 지난 지금에서야 대리운전 연합회에 지정서를 제출합니다.